第四节 激发员工的活力_卡耐基全集

  •   时髦、成熟的企业家,应该兼具科学及人性管理的双重思维和高效率的领导技巧。不但应有系统设立经营战略与目标并掌握企业组织的测量、评估和有效控制的一整套方略,更为关键的是应具创造员工活力的帅才、将兵的智慧与谋略,而胸存雄兵百万,运筹帷幄,决胜千里。

      如何发现和运用能力谁都拥有一些钱财,有些是承继遗产来的,有的是一滴汗、一滴血,辛苦储蓄的。如何运用它,方法也是因人而异,从他使用的方式,我们多少可以看出一个人的性格。

      同样的道理,有什么能力和如何运用这种能力,决定了“我”的价值。

      (1)应具备什么能力?

      (2)因什么目的使用这种能力?

      (3)为某种目的,如何使用这种能力?我们来分析这三个问题吧!具备什么能力?

      健康、体力、运动能力,主要是显示肉体的力度和适应性。体格要好,但必须健康,身体虽然健康,若不磨炼技术,运动也好,工作也好,都不可能做得理想。

      感觉、知觉、智能是指有关精神活动的能力。要培养这些能力,你必须在工作上或生活上,累积各种各样的经验来增加知识,脑海里,更得牢记种种原理或方法。无法记忆的就动手做笔记。理解、判断、推理的过程;归纳或演绎、综合的过程;计数的过程;使用语言应付,说明的过程等,如能养成凡事都写在纸上的科学习惯,工作必能顺畅。这与慎重性、周全性、绵密性大有关系。

      对工作高超的见识、才干、指导力、统御力,都是有成长性的员工必备的条件。

      因什么目的使用这种能力?这个问题涉及目的和能力的关系,牵连到表中左边的责任感、诚实度。

      我们纵然拥有能力,如果不是正确把握方向,使用在达成公司的目的上,或使用在人生的效用上,这种能力便是白费了。利用体力和智力,可以行善,也可以行恶;研究细菌可以有助于人类,但也可以将细菌涂抹在食物上,伤及人类。为了自己的幸福,使用体力、智能,或为大众、为顾客、为社会、为家人而发挥能力,这时候,能力才有它的价值和意义存在。

      能力如不蕴含着责任感和诚意,纵然使用了,也无法推动别人。当我们的诚意,感动了对方的心,顾客或有关人士的支持,就会紧跟着而来。指导力与统御力等,亦莫不如此。只凭金钱、权势或理论,是无法让人衷心悦服、长久跟随的。

      “至诚通天”,这是说,你的诚意足以推动多少不定的第三者。为某种目的,如何使用这种能力?

      这个问题也和表中左边的各类要素有关。为了达成公司的目的,必须与上司、同事或有关人士协调。服从上司的指示,与同事合作无间——能力,在这时候是必不可缺的条件。

      企划或洽商时,要进行得紧密、周全,一步步追踪,不时做适切的调整,以免方向有了偏差。跟人接触或执行某一件事,忍耐力是很重要的。战胜自己,必须强化抵拒不满的耐性——这是说来容易,做来不易的问题。

      勤勉度和积极性,是与意愿有关,尤其是积极性,特别和自我的欲求有密切的关系。

      意愿是一种性格,受世界观、人生观、思考方式左右。意愿不仅能够增进表中所列“客观的能力”,更能使意愿本身变得愈益昂扬。

      决断与实行为了达成某种目的而活用能力时,你必须能够下正确的判断。有时,你会遇到把整个财产和生命孤注一掷的局面,势必毅然来一次大决断。决断贵在事后的坚持到底,执行到底。这种韧力,决定了一个员工和一个“人”的价值。

      决断就是从人、物、财、方法中做一个选择,也决定了你的态度是消极或是积极。

      要决断得又快又准,就必须懂得自己能力的界限、对方与环境的状况,以及相互关系的价值,具备这些事的直觉力,你才能无往不胜。

      怎样的公司才算有活力有些人活力十足,有些人却要死不活的。企业也是这样,有些公司士气高,力道够;有些公司士气低,要倒不倒的,经常令人捏一把汗。

      怎样的公司才算是有活力?换句话说,具备怎样的条件,才有活力呢?员工跟这件事又有什么相关?

      先想想,有活力的公司,必须具备哪些条件呢?

      (1)积极的经营。

      (2)不断革新技术。

      (3)方针和计划四平八稳。

      (4)员工都能自动学习,增进效率,全力工作。

      (5)内部的协调工作做得好。

      (6)受顾客和社会的支持。

      (7)资金充足,管理也到家。的确,企业个个是需要活力的,简单地说,就是好好运用经营的要素——人、物、财、场地、组织、作业方法。人才聚集,就成了动员及活用其他各种因素的驱动力,而企业的活力,就与每一个员工的活力和自我成长,结为一体。这么一来,业绩自然就不断上升了。

      员工的工作态度员工和外面的人接触时,以公司为荣,以自己的工作为荣,这种态度,就以外界的信赖、协助、合作等形式,回报到公司来。在公司内部来说,对上司、同事的良好态度,同样也会以信赖、协助、合作的形式,回报到你身上来。

      所谓态度,就是一种架势,是指综合个人的能力、意愿、想法、感情、价值等的感觉,对别人或工作所摆出来的架势而言。所以,有能力的组织成员,个个显出良好的工作态度,集团的效率,自然而然就提升了。

      集团效率的真义所谓效率,一般性的解释是:活用达到工作目标的经营要素时,在作业过程中,消灭一切浪费所产生的现象。

      通过好多“个人”的工作分摊,集合成统一的工作目标——这就是集团效率的真义所在。

      每个成员,全力以赴。藉此填补别人的缺点,体谅别人的失败,大家都以热忱和友爱,提高团体的向心力。组成团体的每一分子,都热爱团体,而这种凝结了意志力和实践力的精神,不但使团体的基础稳如泰山,且这种局面一经造成,团体的效率也随着高昂起来。

      内部员工的相互关系使企业的活力旺盛的另一种因素是:内部员工包括横的、直的各种联络线,都能沟通得好,协调得顺。要做到这种地步,你得谅解对方的立场和想法。情报的传递,人际关系的“表里如一”是维持这种局面万不可缺的,把好多不同的个体联结起来,才有办法成为“血脉相连”的整体,庞大的组织力,就能发挥它强大的功能了。

      一篇值得研习的“向新员工致词”

      (假设情况:为期三周的新人讲习会结束后,派来本单位——汽车分销处服务。高中毕业和大专毕业的各数个,致词者是分销处主管。)

      大家早!怎么样?20天的讲习会,苦是苦,总算透一口气了吧?看来精神都很饱满,这是好现象。过宿舍生活的人,是不是习惯了?有什么问题尽管提出来商量,别客气。××君是不是开始患思乡病了?

      言归正传。今天起,各位都是本分销处的正式职员了,我以主管的身份,跟各位讲几句话。

      我们××汽车公司销售的是全国最好的车子,在本地区的市场占有率高达五成。

      以如此优秀产品开创辉煌业绩的本单位,现在又加入了你们这一批生力军,同事们都信心百倍。

      可是,别忘了业界的竞争一天比一天白热化,实在一刻也不能放松。我们期待各位,在销售的第一线也好,或在内部做管理性作业也好,都能把前辈们建立的业绩和传统,更加发扬光大。

      “顾客至上”,这是本处的传统。让有意买车的市民,都能买我们牌子的车——这是本处的理想目标。

      在本处进出的来宾和顾客,一定要笑容相向,这是实现理想的第一步骤。对任何人这样笑一笑(表演一下),打招呼,这种事谁都会做,可是就有很多公司没法做得彻底。这就是忘记了“有顾客才有我们”的道理,忘记了作为一个生意人或一个人最重要的“感谢
  • http://www.gsdaquan.com/erjiye/th_detail.asp?t_id=45674&f_id=703 - 2015-05-13
  • 激发员工职场正能量五种心理效应_职场故事_一品故事网
  • 新一轮的蓄力。四是批评要适可而止。有的管理者会“记仇”,把员工犯过的错挂在嘴边,一有类似情况发生,就反复数落。殊不知,反复批评会使犯错人由原本的内疚不安转变为不耐烦,甚至反感厌恶。被逼急了,就会出现“我偏... - 2015-09-12
  • 熊猫一家的幸福生活 第七集 在路上 第四节_幼儿故事 - 5068
  •   可是睡在哪里呢,这让我们发了愁。   这时候爸爸过来了,它神秘地拿出一个毯子,用嘴一吹就一下子变成了一个床。又大又软,原来是爸爸发明的吹气软床啊,躺在这个软床上又舒服又环保,因为它不仅能够净化空气,而且还能收纳我们制造的垃圾。... - 2017-09-01
  • 第四节 四十而不惑_卡耐基全集
  •   不惑之年有困惑看着形形色色的工作者迈向40大关,很令人感到兴奋。这个阶段的人多半有能力处理工作上的各种疑难杂症,虽然偶尔也会发发牢骚,但给人的整体印象却是如日中天,大有可为。他们自己也知道这点。由于具备了丰富的处事经验,和日益精纯的工作... - 2015-05-13
  • 第四节 设法改变别人的意志_卡耐基全集
  •   欲擒故纵的批评柯立芝总统当政时,有一个周末,我的朋友应邀赴白宫作客。当他走进总统办公室时,看到柯立芝正亲切的对他身边的秘书小姐说:“你今天打扮得很好看,真是一个年轻漂亮的女孩。”沉默寡言的柯立芝总统,平时是难得称赞别人的,这次却会对他的... - 2015-05-14
  • 第四节 如何获取“未来时间”_卡耐基全集
  •   把握及看透未来时间时间都是向未来流动的。如果你能看出这种流动性,又能加以分析、判断,你将能够获得别人还未看见的“未来时间”,而且能够经常意识到未来的时间,积极地活在现在,那么,你的时间便会向未来膨胀,你所过的一分一秒,就会更充实。  时... - 2015-05-13
  • 第四节 统御有才干之人(下)_卡耐基全集
  •   1966年,斐德利克·哈斯巴克等人展开了动机对象的研究,然后以此项研究为基础,树立了有关劳动者满足,以及不满足的动机起因的卫生理论。  哈斯巴克针对数家公司的技术及会计人员,展开面对面的调查。结果,他获知原来被认定为动机对象的种种原因,... - 2015-05-13
  • 第十四节 耿若尘又恢复了他那活力充沛的样子_心有千千结
  •    三天后,耿若尘的病就好了,他又恢复了他那活力充沛的样子,他变得忙碌了,变得积极了,变得喜欢去工厂参观,喜欢逗留在外面了。他停留在风雨园中的时间越来越少,但是,他并非在外游荡,而是热心的把他的时间都投资到服装设计上以... - 2013-11-20
  • 第四节 统御有才干之人(上)_卡耐基全集
  •   最优秀的经营者是,找出具有才干的人才,让他做自己想做的事,并且对其所做之事不加以干涉。  ——席尔德·罗斯福  找出具有才干的人人的有效经营关键在于:善加培养对象,使其成为有希望的人才。要使企业经营成功,最主要的条件是人才,但有才能之人... - 2015-05-13
  • 第四节 免除批评和责难带来的不快_卡耐基全集
  •   我双亲的亲身经历我想诸位已经知道了,我是在密苏里的乡村长大的。那个年头乡下人的生活都很苦,我的父母也不例外,我的母亲是小学教师,父亲在别人的农场打工,一个月的工钱只有12元。妈妈不止要亲自裁制我们穿的衣服,也得亲手做洗衣服的肥皂。  我... - 2015-05-14
  • 第四节 把自信注入工作中_卡耐基全集
  •   对自己的职业生涯与工作发展必须以自信为导向,亦即将自己的职业视为一种往前延伸的过程。你必须了解,工作上的改变是无可避免的,你必须随时留意任何与自己相关的技术需求之改变。  通过工作得到好处你是否乐在工作?你喜欢你的工作吗?你想要一个更好... - 2015-05-14
  • 第四节 我来到了记忆之路的尽头_第七天_故事大全
  •     我来到了记忆之路的尽头,不管如何努力回想,在此之后没有任何情景,蛛丝马迹也没有。谭家鑫的眼睛瞪着我,以及随后的一声轰然巨响,这就是我能够寻找到的最后情景。   &... - 2018-01-22
  • 伊索寓言全集第四节
  • 篱笆与葡萄园  一个愚蠢的年轻人继承了父亲的家业。他砍掉葡萄园四周所有的篱笆,因为篱笆不能结葡萄。篱笆砍掉以后,人和野兽都能随意侵入葡萄园。没过多久,所有的葡萄树全都被毁坏了。那蠢家伙见到如此情景,才恍然大悟:虽然篱笆结不出一颗葡萄,但它们... - 2015-10-18
  • 第四节 关爱员工,以人为本_成功没有偶然
  •   李嘉诚箴言  我不是一个聪明的人,我对我的员工只有一个简单的办法;一是给他们相当满意的薪金分红;二是想到他们将来要有能力养育他们的儿女,我们的员工要退休的前一天还在为公司工作,他们会设身处地地为公司着想,因为公司真心为他们着想。  一个... - 2015-09-01